Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng okvdn

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "okvdn" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ okvdn.com, bao gồm toàn bộ nhân viên, đại lý, đối tác và các bên liên quan được ủy quyền.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của okvdn.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên trên nền tảng okvdn, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do okvdn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Lô Đề và cá cược thể thao.
• "Số dư tài khoản": Chỉ tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được okvdn cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Nền tảng": Chỉ website okvdn.com và tất cả các ứng dụng, giao diện kỹ thuật số liên quan do okvdn vận hành.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của okvdn, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nếu đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Bạn phải sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng okvdn.

okvdn có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện trên. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Quá trình đăng ký tài khoản tại okvdn được thực hiện hoàn toàn trực tuyến và miễn phí. Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật thông tin khi có thay đổi.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân – thành viên tuyệt đối không được chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên okvdn.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ okvdn qua Zalo hoặc Telegram.
• okvdn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

okvdn hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 3–5 phút. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.
• okvdn có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, okvdn có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra trong tối đa 72 giờ.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra khỏi tài khoản.

okvdn không thu bất kỳ phí giao dịch nào đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán – thành viên vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp tương ứng.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng okvdn phải tuân thủ các quy định sau đây. Mọi vi phạm có thể dẫn đến hủy kết quả cược và/hoặc đóng tài khoản.

• Lệnh đặt cược được xác nhận là hợp lệ khi hệ thống okvdn ghi nhận thành công và trừ số tiền tương ứng khỏi số dư tài khoản.
• Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, okvdn có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.

okvdn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị khi được sử dụng đúng mục đích và trong thời hạn quy định của từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• okvdn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, okvdn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm.

okvdn áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, thành viên cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác minh hai lớp (2FA/OTP) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc bạn bè.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch để phát hiện sớm các hoạt động bất thường.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng okvdn. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của okvdn.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của okvdn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng tài khoản okvdn cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại lý trái phép.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người khác trên nền tảng okvdn.

okvdn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây đối với thành viên:

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến ổn định, an toàn và công bằng với thời gian hoạt động tối thiểu 99,9%.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết (3–5 phút).
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo đúng Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh Zalo và Telegram.
• Thông báo trước cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ.

okvdn có quyền thực hiện các hành động sau đây khi cần thiết:

• Tạm dừng hoặc đóng tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch lớn.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.
• Hủy bỏ các giao dịch hoặc kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc gian lận.

Khi sử dụng dịch vụ okvdn, thành viên có các quyền sau:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ giải trí trực tuyến mà okvdn cung cấp theo đúng điều khoản đã thỏa thuận.
• Được nhận đầy đủ tiền thưởng và khuyến mãi khi đáp ứng đủ điều kiện quy định.
• Được yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo đúng Chính sách Bảo mật của okvdn.
• Được yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào.

Thành viên có các nghĩa vụ sau khi sử dụng dịch vụ okvdn:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, đặt giới hạn chi tiêu phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào thuộc danh sách cấm được liệt kê tại Điều 8.

okvdn đặt vấn đề chơi có trách nhiệm lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và an toàn, đồng thời hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cờ bạc của mình một cách hiệu quả.

okvdn cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thành viên có thể đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống cảnh báo khi thành viên đã chơi liên tục quá thời gian quy định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi thông báo định kỳ nhắc nhở thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy đang có vấn đề với việc kiểm soát hành vi cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ okvdn để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua Zalo và Telegram.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, okvdn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ các tình huống sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của okvdn, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố đường truyền internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính do thành viên tự quyết định đặt cược không phù hợp với khả năng tài chính của mình.
• Thiệt hại phát sinh do thành viên vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Tổn thất do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập, dẫn đến tài khoản bị truy cập trái phép.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng okvdn.

Tài khoản thành viên tại okvdn có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau đây:

• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Toàn bộ số dư thực còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 24 giờ làm việc.
• Vi phạm điều khoản: okvdn có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 8.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. okvdn sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào đối với các tài khoản này.
• Yêu cầu pháp lý: okvdn có thể đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa okvdn và thành viên:

• Sửa đổi điều khoản: okvdn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên nền tảng okvdn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó.
• Tính vô hiệu từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ okvdn trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.
• Ngôn ngữ: Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ okvdn qua email [email protected], Zalo: okvdn.official hoặc Telegram: @okvdn_support.